まずは確認
よくある質問
- Qすぐに片づけてほしいのですが、即日の対応は可能ですか？
- Aはい、福島県いわき市内であればできる限り対応いたします。いわき市外の場合や、土日祝日の場合もご相談ください。
- Q遠方に住んでおり現場下見の立ち会いができません。見積りはお願いできますか。
- Aはい、遠方にお住まいで現場の立会いができなくても、お見積りは可能です。事前に鍵をお預かりさせていただいたり、または、親戚や知人の方に代わりに立ち会いいただくこともできますので、詳しくはお電話でお問い合わせください。
- Q作業の日時を指定できますか？また、キャンセルはできますか？
- Aはい。ご希望の日時がございましたら、お電話でご相談ください。また、キャンセルの場合は、作業日の３日前までにお電話いただければ、キャンセル料もかかりません。ご安心ください。
- Q作業後に追加料金が発生する場合などはありますか？
- A正式なお見積りをご提示後には、追加の料金をいただくことは一切ございません。お見積り時に、詳細な内訳とともに料金をご提示いたします。お見積り金額にご納得いただけましたら作業を開始いたします。また、他社より見積り額が高い場合はお気軽にお申し付けください。
- Q支払いはどのような方法がありますか？
- Aお支払い方法は、現金か銀行振込をお選び下さい。
現金払いの場合は、当日またはご希望日時に合わせて当社スタッフが集金に伺います。銀行振込の場合は、当社指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。
- Q片付け、清掃作業時に電気水道を使うことはありますか？
- Aはい、清掃の際に使用させていただくことが多いです。既に水道や電気が止まっている際は、こちらで準備も可能です。
- Q孤独死や事故死といった特殊な作業は対応可能ですか？
- Aはい、お任せください。孤立死・自殺・事件現場も対応いたします。
専門スタッフが特殊な機械や薬剤を使って、清掃や消臭・消毒、そして害虫の駆除を徹底的に行います。 また、壁紙や床・畳の張り替えも行い、再び不動産物件としてご利用いただけるようにお部屋を復旧いたします。
- Q機密書類を処分してもらったら、証明書を発行してもらえますか？
- Aはい、機密書類の処分は、情報漏洩リスクを最小限に抑えた上で、業務用シュレッターにて処理いたします。作業完了後、ご希望の方には処理証明書を発行いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。
